Întrebări frecvente despre închirierea jocurilor și serviciile Chef de Joc
Furnizați servicii de livrare și colectare a jocurilor?
Da, livrăm și colectăm jocurile din zona Brașovului: 300 lei pentru distanțe până la 30 km și 500 lei până la 50 km.
Pentru locații mai îndepărtate, contactează-ne pentru o ofertă personalizată. Prețul final va fi calculat în funcție de:
- Distanța totală de parcurs
- Durata evenimentului
- Timpul necesar pentru transport, montaj și demontaj
- Necesitatea cazării peste noapte (dacă este cazul)
Vă rugăm să ne contactați cu detaliile evenimentului pentru o ofertă personalizată.
Nu percepem taxă suplimentară pentru ridicarea și returnarea jocurilor la sediul nostru din Brașov sau la punctul de închiriere din București.
Unde este locația de preluare?
Atelierul nostru este în orașul Brașov, în spațiul industrial METROM. Ajungi foarte ușor la noi. Găsești mai multe informații și o hartă la pagina de Contact.
În București, poți ridica jocurile de la agenția de turism Zepelin Tour.
După confirmarea rezervării, vă vom transmite toate detaliile necesare pentru ridicare.
Există o taxă de anulare?
Dorim să faceți rezervarea cu încredere, de aceea vă oferim opțiunea de a reprograma gratuit (în funcție de disponibilitate).
Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați termenii și condițiile noastre pentru închirierea jocurilor.
Politica de anulare:
- Reprogramare: Gratuită, în funcție de disponibilitate.
- În cazul în care anularea se face cu minimum 14 zile lucrătoare anterior datei de ridicare, se va efectua o rambursare integrală din care se va reține o taxă administrativă în valoare de 150 lei.
- Anulare între 14 și 7 zile înainte de ridicare: Se rambursează 50% din suma chiriei.
- Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte: Nu se rambursează suma achitată.
Puteți personaliza perioada de închiriere?
Desigur! Pur și simplu selectați datele de închiriere dorite, iar perioada de închiriere pentru toate jocurile se va ajusta în consecință.
Oferiți și pachete de jocuri?
Da! Dacă alegi să închiriezi cel puțin 8 jocuri, noi îți vom oferi la pachetul ales încă 2 jocuri gratuit.
Serviciul de închiriere include și animatori?
Nu, jocurile sunt concepute pentru a fi explorate liber de către invitați, oferindu-le momente pline de voie bună. Fiecare joc include un regulament tipărit și poate fi consultat și pe site-ul nostru.
Putem solicita animatori pentru jocuri?
Da, în funcție de tipul evenimentului, numărul de invitați și jocuri închiriate, putem oferi personal care să explice jocurile, să le aranjeze, să ofere ponturi de jucat, sau să țină scorul.
Cum plătesc?
Plata se face integral la momentul rezervării, fie numerar, fie prin card de credit/debit sau transfer bancar.
Aveți nevoie de o garanție financiară?
Da, toate închirierile au o taxă de garanție de 100 de lei/joc, care se achită înainte de eveniment. Această garanție se restituie la returnarea jocurilor într-o stare bună și curate.